Spesso alla base di una richiesta c’è già un budget. A volte anche un’idea: qualcosa per la scrivania, un prodotto gastronomico o un regalo proveniente da Berlino. Prima di effettuare qualsiasi ricerca, desidero comprendere il contesto.
A chi è destinato il regalo?
Una semplice qualifica professionale non mi dice granché. È più interessante sapere come ha vissuto la persona in questione. Cosa le piace? Cosa avete fatto insieme? C’è qualcosa che non le piace in modo particolare? Non è necessario compilare un lungo questionario. Spesso gli indizi emergono durante la conversazione.
Cosa desidera comunicare?
Un ringraziamento al termine di un progetto ha un significato diverso rispetto a un regalo di compleanno. In occasione di un addio, l’attenzione può concentrarsi su un ricordo condiviso. In caso di invito, forse è opportuno un piccolo pensiero. Vorrei sapere cosa significa per Lei questa occasione.
Come viene consegnato il regalo?
Un regalo che consegnate personalmente può essere confezionato in modo diverso rispetto a uno che trascorre diversi giorni in spedizione. In occasione di eventi, chiedo anche come gli ospiti torneranno a casa. Un oggetto di pregio serve a poco se non entra nel bagaglio a mano.
Quali sono i parametri definiti?
Al budget destinato al prodotto si aggiungono, a seconda dell’incarico, i costi di confezionamento, personalizzazione e spedizione. Il mio onorario viene concordato separatamente. Chiariamo sin dall’inizio quando sarà necessario il regalo e quali approvazioni sono necessarie da parte Sua.
Per il primo colloquio non è necessario avere già delle risposte definitive. Mi racconti ciò che sa già. Partendo da lì, elaboreremo un briefing che ci consentirà di avviare la ricerca.
Diana Hoge